چطور نظر کسی را عوض کنیم؟

خراسان/ در دورانی که اختلافنظرها حتی میان اعضای یک خانواده روز به روز عمیقتر میشود، روانشناسان میگویند راه تغییر ذهنیت دیگران نه در آمار و استدلال، بلکه در یک سؤال ساده و کمهزینه پنهان است؛ سؤالی که میتواند تنش را کم کند و گفتوگوهای سخت را به مسیر مشترک ببرد. به گزارش همشهری آنلاین، روانشناسان توصیه میکنند در لحظهای که میخواهید ذهن کسی را تغییر دهید، بهتر است ابتدا بپرسید: «چه چیزی ممکن است باعث شود نظر شما کمی تغییر کند؟» این سؤال ساده سه کار مهم انجام میدهد: اول، طرف مقابل را از حالت دفاعی خارج میکند. دوم، نشان میدهد قصد تحقیر یا قانع کردن زورکی ندارید. سوم، مکالمه را از «مشاجره» به «کاوش مشترک» تغییر میدهد. بهجای این که شما فرض کنید چه چیزی برای او مهم است، خودش به شما میگوید نقطۀ حساس کجاست.
چرا این روش مؤثرتر از استدلال است؟وقتی از فردی میپرسید چه چیزی میتواند نظرش را تغییر دهد، او وارد حالت «تفکر واقعبینانه» میشود، نه «تفکر دفاعی». این تغییر ذهنیت باعث میشود: از شدت قطبیشدن کم شود؛ فرد احساس کنترل و احترام کند؛ گوشش نسبت به اطلاعات جدید بازتر شود.


















